Nein, Sie können auch eine Bestellung ohne Registrierung aufgeben.
Nein, wir behandeln Ihre Daten streng vertraulich.
Ihre Adressdaten werden lediglich zur Bestellabwicklung an den Versanddienstleister übertragen.

Folgende Zahlungsmöglichkeiten stehen Ihnen zur Verfügung:

  • Vorkasse-Überweisung
  • Sofort-Überweisung
  • Paypal
  • Nachnahme
  • Paypal Rechnungskauf
  • Paypal Lastschrifteinzug
  • Paypal Kreditkarte
Ja, sobald die Bestellung online aufgegeben wurde, erhalten Sie per email eine Auftragsbestätigung.
Sollte diese nicht bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie uns am besten telefonisch, da höchstwahrscheinlich ein Fehler der E-Mailadresse vorliegt.
Wir versenden mit folgenden Versanddienstleistern:
DHL
DPD
Ja, Sie erhalten mit Versand der Ware einen Sendungslink per E-Mail, mit welchem Sie Ihre Bestellung online verfolgen können.
In manchen Fällen ist die Sendung erst 3-4 Stunden nach Erhalt des Sendungslinks online verfolgbar.
Ja, Sie erhalten mit jeder Bestellung eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer.
Bitte setzen Sie sich in solch einem Fall am besten telefonisch mit uns in Verbindung, so dass wir eine rasche Zustellung gewährleisten können.
Gerne können Sie die bestellte Ware innerhalb von 4 Wochen an uns zurücksenden. Fragen Sie davor bei uns telefonisch oder per E-Mail das Rücksendelabel an.
Bitte legen Sie dem Paket den Retourenschein und eine kurze Notiz bei, mit der Bitte um Erstattung des Kaufpreises oder Umtausch in der entsprechenden Größe.
Die Erstattung des Kaufpreises wird über die Zahlungsmethode zurückgezahlt, mit welcher Sie ürsprünglich bezahlt haben.
Bitte beachten Sie, dass die Ware in einem originalen/unbenutzten Zustand sein muss.
TAMS Arbeitsbedarf24 GmbH & Co. KG
Buchholzer Str. 61
13156 Berlin
Bitte legen Sie der Retoure eine Notiz bei, welchen Artikel Sie umtauschen möchten, bzw. Änderung der gewünschten Größe.
Die Kosten der erneuten Zusendung übernehmen wir.
Die Kosten der Rücksendung werden von uns übernommen. Sie erhalten von uns ein neues Rücksendelabel.
Nein, unfrei versandte Pakete werden automatisch an den Absender zurückgesandt.
Die Gebühren betragen für den Absender in solch einem Fall 15,00 Euro.
In der Regel werden Retouren innerhalb von 24 Stunden nach Eingang in unserem Lager bearbeitet.
Zu bestimmten Zeiten, wie z.B. an Feiertagen, kann sich die Abwicklung um 1-2 Werktage verzögern.
Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall per E-Mail oder telefonisch.
Wir sind bestrebt, Reklamationen schnellstens zu bearbeiten.
Sollte es sich z.B. um einen Schaden handeln, welcher äußerlich erkennbar ist, senden Sie uns bitte per E-Mail ein Foto des Artikels, auf welchem der Defekt klar ersichtlich ist.
Unsere Versandarbeiter arbeiten mit äußerster Sorgfalt.
Jedoch schleichen sich hin und wieder Fehler ein.
Bitte setzen Sie sich in solch einem Fall schnellstmöglich telefonisch oder per E-Mail mit uns in Verbindung, so dass wir die Angelegenheit schnellstens zu Ihrer Zufriedenheit klären können.
Gerne können Sie die Ware bei uns persönlich abholen.
Bitte bestellen Sie dafür die Ware online und wählen "Selbstabholung" aus.
Unsere Öffnungszeiten lauten wie folgt:
Montag bis Freitag in der Zeit von 8 - 12 Uhr und 12:30 - 15:30 Uhr
Die Adresse lautet:

TAMS Arbeitsbedarf24 GmbH & Co. KG
Buchholzer Str. 61
13156 Berlin
Folgende Zahlungsarten stehen Ihnen vor Ort zur Verfügung:

Barzahlung
EC-Kartenzahlung

Bitte vergewissern Sie sich vor Abholung, ob alle Artikel vorrätig sind.

Für Verbesserungsvorschläge jeglicher Art sind wir äußerst dankbar.